В точном производстве доверия не оказывают. Он зарабатывается год за годом благодаря результатам, которые можно измерить, повторить и проверить. Когда производитель полупроводникового оборудования, промышленная группа из списка Fortune 500 или национальный метрологический институт выбирают поставщика прецизионного гранита, они не просто покупают камень. Он покупает уверенность в том, что каждый компонент будет соответствовать своим спецификациям, что каждая партия будет вести себя так же, как и предыдущая, и что на цифры в отчете об инспекции можно без вопросов положиться.
Именно эту уверенность UNPARALLELED® создавал десятилетиями. В этой статье объясняется, как мы добились этого благодаря международно признанным сертификатам, портфолио нашей собственной интеллектуальной собственности и многолетнему-сотрудничеству с некоторыми из самых требовательных технологических компаний и метрологических учреждений в мире.
Почему доверие, а не цена является решающим фактором точности
В большинстве решений о покупке цена играет решающую роль. В прецизионном граните этого нет. Стоимость неправильной базы никогда не равна цене самой базы; это неудачный квалификационный прогон, задержка запуска инструмента и последующая жалоба клиента. Инженеры, пережившие этот опыт, перестают оптимизировать цену по самой низкой цене и начинают оптимизировать работу с поставщиком, на которого они могут положиться.
На надежность такого уровня нельзя претендовать. Это необходимо продемонстрировать, и самая убедительная демонстрация — это послужной список, который уже приняли другие серьезные организации. Сертификаты, патенты и список клиентов мирового-класса служат одной и той же цели: они позволяют новому клиенту сократить период оценки и снизить риск принятия решения, которое трудно отменить.
Сертификаты, которые вы можете проверить, а не просто прочитать о них
Наши системы управления сертифицированы в соответствии с международно признанными стандартами, поэтому мы открыты для внешнего аудита, а не доверяем нашим словам. ISO 9001 охватывает управление качеством, гарантируя, что каждый заказ соответствует контролируемому и отслеживаемому процессу от запроса до окончательной проверки. ISO 14001 охватывает менеджмент окружающей среды, отражая нашу ответственность за то, как гранитная мастерская обращается с водой, шламом и отходами. ISO 45001 охватывает вопросы охраны труда и техники безопасности, поскольку дисциплинированный цех является безопасным, а безопасные процессы – последовательными.
Кроме того, наши продукты имеют маркировку CE, где это применимо, что подтверждает соответствие соответствующим европейским требованиям к оборудованию, в которое они встроены. Вместе эти сертификаты означают, что клиент в Европе, Северной Америке или Азии может поместить их в свой собственный файл соответствия без перевода или повторной интерпретации.
Более двадцати международных торговых марок и патентов.
Прецизионный гранит — это традиционный материал, но выполнение его на самом высоком уровне совсем не традиционно, и мы защищаем методы, которые нас отличают. UNPARALLELED® владеет более чем двадцатью международными товарными знаками и патентами, охватывающими наш бренд, наши технологические инновации, а также приспособления и методы, которые мы используем для достижения и проверки исключительной точности.
Это важно для клиентов по практической причине. Поставщик, который инвестирует в защиту своих собственных методов, — это поставщик, который намерен продолжать их совершенствовать, а не просто копировать то, что делает конкурент. Наша интеллектуальная собственность является формальным подтверждением этого обязательства, и это еще одна причина, по которой точность, которую мы указываем, является повторяемой, а не случайной.
Нам доверяют мировые технологические лидеры
UNPARALLELED поддерживает проекты мировых технологических лидеров, таких как GE, Apple, Samsung и Bosch, а также более широкие цепочки поставок, которые строятся для них. Эти организации выбирают поставщиков не случайно. Их квалификационные процессы длительны, их допуски жесткие, а их ожидания последовательности являются одними из самых высоких в отрасли.
Работа на этом уровне сформировала то, как мы работаем. Это побудило нас документировать каждый процесс, контролировать каждую возможную переменную и относиться к каждому заказу так, как будто клиент наблюдает, потому что в этой части рынка они обычно наблюдают. Результатом являются отношения с поставщиками, которые выдерживают не только один заказ, но и годы повторных сделок.
Нам доверяют метрологические и научно-исследовательские институты
Если глобальные технологические компании проверяют способность поставщика выполнять поставленные задачи, то метрологические институты проверяют, насколько правдивы отношения поставщика. Мы сотрудничаем с исследовательскими организациями и организациями по стандартизации, включая Национальный университет Сингапура и национальные метрологические институты Великобритании и Германии, - организации, для которых точность — это не маркетинговое слово, а дисциплина.
Наша измерительная цепочка откалибрована по эталонным стандартам, которые можно отследить до национальных метрологических институтов, а это означает, что сообщаемые нами значения связаны с теми же эталонами, которые используются национальными лабораториями. Когда университетская лаборатория или национальный институт готовы работать с поставщиком, это сигнал всему рынку: это компания, измерения которой выдерживают тщательную проверку.
Что это значит для нового клиента
Для инженера по закупкам или менеджера по исследованиям и разработкам, оценивающего нового поставщика, практическая выгода — это время и риск. Сертификация устраняет необходимость построения системы проверки качества с нуля. Патенты показывают, что эти возможности принадлежат им, а не заимствованы. А список всемирно признанных клиентов, поддерживаемый сотрудничеством с метрологическими учреждениями, дает новому покупателю ориентир, которому уже доверяют организации, гораздо более требовательные, чем большинство других.
Другими словами, полномочия, на получение которых у нас ушли десятилетия, — это полномочия, которые новый клиент может использовать сегодня для принятия более быстрого и безопасного решения. Вы не первый, кто нас проверяет; вы присоединяетесь к группе клиентов, которые уже есть.
НЕПРЕВЗОЙДЕННЫЙ стандарт
Ничто из этого не является украшением. Сертификация, интеллектуальная собственность и институциональное сотрудничество — это просто формальное свидетельство чего-то более простого, лежащего в основе: отказа от снижения точности. Мы придерживаемся стандартов, которых требуют наши самые требовательные клиенты, и ожидаем, что этот стандарт будет проверяться, подвергаться сомнению и подтверждаться.
Вот почему мы публикуем то, что можем доказать, и почему мы приглашаем к проверке, а не избегаем ее. Поставщик, которому можно доверять, должен приветствовать этот вопрос, а не отклонять его.
Работайте с поставщиком, которому уже доверяют ваши клиенты.
Если вы занимаетесь поискомпрецизионные гранитные компоненты на заказилипрецизионные гранитные поверхностные пластиныдля требовательного применения отправьте нам свой чертеж и стандарт, по которому вы работаете. Мы покажем вам, как мы это сделаем, как мы будем это измерять и какие из наших полномочий применимы к вашему проекту -, чтобы ваш собственный процесс квалификации начался с позиции доверия.